Shopify avisará a tus clientes antes de salir hacia webs externas y exige más seguridad a las apps. Te contamos qué cambia y qué revisar en tu tienda.
El 20 de octubre de 2026 Shopify anunció dos medidas de seguridad que afectan a tu tienda: un aviso a los clientes antes de salir hacia webs externas y nuevas exigencias de seguridad para las apps que instalas.
El motivo es claro: los ataques contra tiendas online están aumentando, en parte porque la inteligencia artificial facilita encontrar fallos. Ninguno de estos cambios requiere conocimientos técnicos, pero sí conviene que sepas qué verán tus clientes y qué puedes revisar tú.
Nuevo aviso antes de salir de tu tienda
Tu tienda online ya pide confirmación al cliente antes de llevarlo a una web que no forma parte de ella. Este cambio está activo y no tienes que activarlo.
El cliente ve un mensaje breve con la dirección de destino y elige entre continuar o volver a la tienda. Así se protege de redirecciones inesperadas, un truco habitual para llevar a compradores a webs fraudulentas.
¿Cuándo aparece el aviso?
- Dominios conectados a tu tienda: no aparece.
- Webs de Shopify y redes sociales compatibles: no aparece.
- Webs tuyas que no has conectado a la tienda: puede aparecer.
- Cualquier otra web externa: aparece.
Qué hacer con tus enlaces externos
Si enlazas desde tu tienda a otras webs propias, conectarlas como dominio evita que tus clientes vean el aviso. Revisa estos puntos:
- Haz una lista de los enlaces externos de tu tienda: menú, pie de página, banners, descripciones de producto y páginas.
- Identifica cuáles van a webs tuyas, como un blog externo, una landing de campaña o tu web corporativa.
- Si alguno de esos dominios es tuyo y debería formar parte de la tienda, conéctalo desde la sección de dominios de tu panel de Shopify.
- Prueba los enlaces desde la tienda para comprobar si aparece el aviso.
- Si encuentras un enlace o redirección que tú no pusiste, trátalo como una señal de alerta y revísalo enseguida.
Para enlaces a webs de terceros, el aviso es normal y no hace falta hacer nada. El cliente solo tiene que confirmar.
Más seguridad en las apps que instalas
Shopify ha pedido a todos los desarrolladores de apps que refuercen su seguridad de inmediato. Instalas una app porque confías en ella y en la Shopify App Store, y los atacantes intentan aprovechar esa confianza.
Entre lo que se exige a los desarrolladores está analizar sus apps en busca de fallos, usar claves de acceso que caducan para limitar daños si se filtran y vigilar actividad sospechosa. Si una app sufre un problema de seguridad, el desarrollador es responsable de corregirlo y de avisar a las tiendas afectadas.
Shopify también prepara cambios propios: más límites a lo que puede hacer el código de las apps en tu tienda, claves que solo funcionen desde los servidores del desarrollador y requisitos más estrictos para entrar en la App Store. Anunciará fechas antes de aplicarlos.
Para ti, esto significa menos riesgo de que una app vulnerable exponga los datos de tu tienda o de tus clientes.
Checklist de seguridad para tu tienda
Aprovecha estos cambios para hacer una revisión rápida:
- Activa la verificación en dos pasos en tu cuenta de Shopify y en el correo asociado.
- Revisa quién tiene acceso a tu panel y elimina a colaboradores o empleados que ya no lo necesiten.
- Desinstala las apps que ya no usas; cada app instalada es una puerta más.
- Comprueba qué permisos tiene cada app y si tienen sentido para lo que hace.
- Mantén tus apps actualizadas y prioriza las de desarrolladores con buen soporte y reseñas recientes.
- Revisa los enlaces externos de tu tienda, como se explica arriba.
- Si ves algo raro, como redirecciones que no pusiste, cambios en tu tema que no hiciste o quejas de clientes, contacta con el desarrollador de la app y con el soporte de Shopify.
En resumen
Tus clientes verán un aviso antes de salir hacia webs externas, y las apps de tu tienda tendrán que cumplir estándares de seguridad más altos. Conecta tus dominios propios, revisa tus apps y accesos, y tu tienda quedará mejor protegida sin afectar a tus ventas.